Un site peut être techniquement correct tout en servant mal la stratégie, et une communication active peut manquer de direction commune.
Votre projet
Prendre du recul sur l’ensemble du parcours numérique
Nous analysons le site, les contenus, la visibilité, les réseaux, les campagnes, les outils et la manière dont les demandes sont traitées. L’objectif est de comprendre où le parcours se rompt : audience mal ciblée, offre difficile à lire, preuve absente, page peu convaincante ou suivi commercial incomplet.
La restitution ne se limite pas à une liste d’erreurs. Chaque constat est relié à un objectif, une priorité et un niveau d’effort. La feuille de route distingue les corrections immédiates, les expérimentations et les chantiers structurants afin de faciliter les arbitrages.
Ce que nous proposons
- Audit de présence digitale. Site, référencement, contenus, réseaux, campagnes et cohérence de marque sont examinés ensemble.
- Analyse du parcours. De la première découverte au suivi commercial, nous repérons les incompréhensions et les ruptures.
- Objectifs et indicateurs. Les mesures sont reliées aux décisions commerciales plutôt qu’à des statistiques isolées.
- Feuille de route. Les actions sont classées par impact, effort, urgence et dépendances.
Notre méthode
Du constat à une feuille de route utilisable
- 1. Écouter. Objectifs, publics, contraintes, outils et problèmes ressentis sont recensés.
- 2. Analyser. Les canaux, contenus, parcours, données et pratiques sont examinés.
- 3. Prioriser. Les actions sont classées selon leur impact et leur faisabilité.
- 4. Accompagner. La restitution permet de décider, puis de piloter les premières actions si nécessaire.
Diagnostic
Relier les symptômes à leur véritable cause
Un trafic faible, des demandes peu qualifiées ou une communication irrégulière peuvent avoir plusieurs origines. Nous croisons les données, les contenus et le parcours pour éviter de corriger le mauvais problème.
Points clés
Trois situations où l’audit clarifie les choix
- Avant une refonte. Conserver les acquis utiles et définir ce que le nouveau site devra réellement améliorer.
- Avant un investissement. Vérifier le parcours et la mesure avant d’augmenter le budget de contenu ou de publicité.
- Quand les actions se dispersent. Réunir les canaux, outils et objectifs dans une direction comprise par toute l’équipe.
Décisions
Transformer l’analyse en ordre de travail
La feuille de route indique ce qui peut être corrigé rapidement, ce qui mérite un test et ce qui nécessite un projet plus profond. Vous disposez d’un document exploitable, même si plusieurs prestataires interviennent.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent
L’audit porte-t-il uniquement sur le site internet ?
Non. Le périmètre peut couvrir le référencement, les réseaux sociaux, les campagnes, les outils, les contenus et le traitement des demandes. Il est défini selon vos objectifs et les données disponibles.
Faut-il avoir des statistiques pour commencer ?
Elles enrichissent l’analyse mais ne sont pas obligatoires. Nous pouvons commencer par les supports, les parcours, les entretiens et les informations commerciales déjà disponibles.
L’audit oblige-t-il à tout refaire ?
Non. Il peut montrer que quelques corrections ciblées suffisent. Lorsqu’un chantier plus profond est recommandé, les raisons et les éléments à conserver sont explicités.
Pouvez-vous ensuite mettre en œuvre la stratégie ?
Oui, Jidello peut réunir les compétences nécessaires par étape. La feuille de route reste toutefois exploitable avec votre équipe ou d’autres partenaires.
