Portail client sur mesure
Documents, demandes, commandes, rendez-vous ou avancement : un portail client rassemble les informations importantes dans un espace sécurisé à votre image.
Parler de mon projetRelation client
Le client retrouve ses informations quand il en a besoin et votre équipe conserve une vision centralisée des échanges et des actions réalisées.
Expérience
Le portail ne remplace pas la relation humaine. Il facilite les opérations répétitives et permet à votre équipe de consacrer plus de temps aux demandes qui nécessitent réellement son expertise.
Connexion
Lorsque cela est possible, le portail peut échanger avec votre logiciel métier, votre CRM, votre facturation ou d’autres services. Le client voit uniquement les informations qui le concernent, sans double saisie pour vos équipes.
Sécurité
L’authentification, les droits d’accès et la séparation des données sont intégrés dès la conception. Les actions sensibles peuvent être tracées et soumises à une validation supplémentaire.
Découvrez aussi nos pages consacrées au logiciel métier sur mesure, à l’application web métier, au portail client et à l’automatisation des processus. Pour un accompagnement de proximité, consultez la page logiciel sur mesure au Havre ou notre offre de développement logiciel en Normandie.
Questions fréquentes
Oui. Les couleurs, le logo, les textes et les parcours peuvent reprendre votre identité et votre manière de communiquer.
Oui si le CRM propose une API ou un moyen d’échange adapté. Les possibilités sont vérifiées pendant le cadrage.
Oui, avec des accès authentifiés, des droits précis et des règles de conservation définies selon la sensibilité des documents.